PandaSugar の Web サイトまたはモバイルアプリでお困りですか？仕入れ、注文、決済、物流、アカウントに関するお問い合わせに対応します。
お問い合わせ
- 対応時間（現地時間）
09:00~18:00
営業時間は北京時間（UTC+8）に基づきます。
よくある質問
サポートへの連絡方法は？
guest@pandasugar.com へメールするか、WhatsApp +86 139-1737-2274 または +86 150-2669-1272 までご連絡ください。通常1営業日以内に返信します。
ログインやパスワード再設定ができません。
ログインページの「パスワードをお忘れですか」をお試しください。登録メールアドレスをお知らせいただければ、本人確認のうえサポートします。
注文や支払いはどこで確認できますか？
ログイン後、ユーザーセンターから商品注文、サービス注文、物流、残高、支払い履歴を確認できます。
アカウント削除や個人データについて
登録メールアドレスからご依頼ください。個人データの取り扱いはプライバシーポリシーをご覧ください。
アプリと Web サイトは同じアカウントですか？
はい。PandaSugar の Web と iOS/Android アプリは同一アカウントです。アプリに関する問題もこちらからお問い合わせください。